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Benchmarking

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Die Beiträge widmen sich u.a. der Bedeutung und der organisatorischen Gestaltung des Benchmarkings zur kontinuierlichen Erzielung von Spitzenleistungen, dem Einsatz von Kennzahlen zur Leistungsbeurteilung sowie Erfolgsfaktoren und Hemmnissen bei Leistungsvergleichen.
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