Entwicklung eines dynamischen, interaktiven Manuals mit Hilfe eines Content-Management-Systems

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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2, 7, Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin, Sprache: Deutsch, Abstract: L¿st sind Bedienungsanleitungen nicht mehr die einzige Informationsquelle zu einem gekauften Produkt. Das Wissen um eine Marke, ein Unternehmen oder ein Produkt wird heutzutage viral ¿ber die mit den Web 2.0 aufgekommenen Plattformen verteilt, diskutiert und analysiert.W¿enddessen blieb die Definition einer Bedienungsanleitung stets dieselbe: ¿eine schriftliche Anleitung zur sicheren Verwendung eines Ger¿s¿, welche rein zum Konsumieren vorgesehen ist. Doch mit Hilfe neuer Technologien und neuer Systeme k¿nnen Bedienungsanleitungen erzeugt werden, bei denen der Nutzer mit der Anleitung interagieren kann. Verkn¿pft man dies noch mit den Prinzipien, welche das World Wide Web bietet, er¿ffnet man sowohl f¿r den Nutzer als auch f¿r Unternehmen eine neue Art der direkten Kommunikation untereinander.Die vorliegende Arbeit untersucht zun¿st, welche aktuellen Technologien und Systeme in diesem Erstellungsprozess vorzusehen sind. Der Fokus hierbei liegt auf dem Content Management System und der @boox Android und iOSApp, entwickelt von Studenten der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg. Au¿rdem gilt es zu identifizieren, wer an der Erstellung dieses Dokuments in welcher Art beteiligt sein muss.Anschlie¿nd wird der Fokus darauf gelegt, wie ein Nutzer mit dem Manual interagieren kann und welcher Mehrwert dadurch f¿r den Nutzer, den Ersteller des Manuals und das Unternehmen, welches das Produkt hergestellt hat, erzeugt werden kann.